Conditions d'utilisation

BUREAU D'INFORMATION ET RÉSERVATION DES ATELIERS

L’inscription aux cours se fait via le site internet d’Ateliers & Saveurs ou par téléphone, dans la limite des places disponibles. Aucune inscription ne peut être effectuée le jour même sur le site internet d’Ateliers & Saveurs. L’inscription devient définitive à réception d’un courriel de confirmation d’Ateliers & Saveurs. Ateliers & Saveurs se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes. Le prix du cours est celui qui figure sur le site internet d’Ateliers & Saveurs au jour de la réservation. Le règlement peut également être réalisé par un Certificat-Cadeau d’Ateliers & Saveurs, par téléphone ou directement sur le site internet en utilisant le code du certificat-cadeau.

POLITIQUE D'ANNULATION DES ATELIERS – COURS PUBLICS

Tous les achats d'ateliers effectués sur le site internet, par téléphone, ou directement en succursale, sont soumis aux conditions d’annulation suivantes:- Annulation avant les 72h qui précèdent le cours : l’atelier est non remboursable, mais nous serons heureux de vous l’échanger contre un autre atelier selon nos disponibilités, par téléphone pendant les heures d’ouverture du bureau. En dehors de ces heures d’ouverture, toute annulation doit être envoyée par courriel. Une confirmation d’annulation sera alors envoyée par courriel dès l’ouverture du bureau des réservations.Pour Montréal : (514) 849-2866 et info@ateliersetsaveurs.comPour Québec : (418) 380-8167 et quebec@ateliersetsaveurs.com- Annulation dans les 72h qui précèdent le cours : même si cela n’est pas dans notre nature de dire non à nos clients nous nous devons d’appliquer une politique d’annulation de 72h stricte afin d’avoir suffisamment de temps pour revendre vos places. Les annulations de dernière minute peut importe la raison (maladie, trafic, conflit d’horaire avec le travail…) seront donc non échangeables ni remboursables. Toutefois, nous comprenons que ce genre de choses peuvent arriver et nous vous permettrons d’envoyer quelqu’un à votre place. Vous pouvez changer le nom qui figure sur la réservation en contactant directement le bureau des réservations.

POLITIQUE D’ANNULATION DES ATELIERS - GROUPES PRIVÉS ET CORPORATIFS

Toute demande d’annulation partielle ou totale est à envoyer par courriel à la personne en charge de votre réservation.Le courriel sera pris en considération aux heures d’ouverture de l’atelier concerné.
Des frais d’annulation seront appliqués :
- Annulation dans les 15 jours ouvrables qui précédent l’évènement : La totalité du montant de la facture de l’évènement est dû. (75% en cas de report)
- Annulation dans les 30 jours ouvrables qui précèdent l’évènement : la moitié du montant total de la facture est dû. (25% en cas de report)
- Annulation avant les 30 jours ouvrables qui précèdent l’évènement : 25 % du montant total de la facture est dû. (Dépôt transférable sur une autre activité en cas de report)

RESPONSABILITÉ

- Ateliers & Saveurs se réserve le droit d’annuler un cours jusqu’à la veille de celui-ci si le minimum de participants n’est pas atteint ou en cas de force majeure. Le minimum de participants pour les cours publics est de 4 personnes pour les cours de cuisine, 6 personnes pour les cours de cocktails, 8 personnes pour les dégustations de vins. Ateliers & Saveurs s’engage à informer le client d’une éventuelle annulation par téléphone ou par courriel dans les meilleurs délais. De telles annulations ne peuvent engager la responsabilité d’Ateliers & Saveurs. Le client reconnait et accepte que l’approvisionnement en produits destinés aux cours soit soumis aux aléas du marché, en particulier pour certains produits saisonniers ou à caractère exceptionnel.- Le client accepte en conséquence qu’Ateliers & Saveurs procède à quelques ajustements sur une recette initialement proposée pour un cours donné en fonction de la disponibilité des produits. Lorsque de tels ajustements ne modifient pas fondamentalement la recette ou son esprit, le cours est maintenu et ces ajustements ne donnent pas lieu à un remboursement du prix, total ou partiel.- Ateliers & Saveurs ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des exercices de cuisine.- Ateliers & Saveurs ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. A l’issue du cours, le client qui souhaite reproduire une recette proposée par Ateliers & Saveurs le fait sous sa responsabilité. Il lui appartient de veiller à ce qu’aucun risque ne résulte de la préparation de la recette ou de la consommation des produits qu’il aura acquis de lui-même. Ateliers & Saveurs ne pourra pas être tenu responsable du résultat d’une recette réalisée par le client, sous sa responsabilité, au motif qu’elle aurait été préalablement proposée lors d’un cours.- Les recettes envoyées au client à l’issue du cours ne reproduisent pas nécessairement l’ensemble des informations et données communiquées au client pendant le cours. Ateliers & Saveurs veille à ce que ces documents ou fichiers reproduisent les informations principales qui permettent au client, en combinaison avec les enseignements reçus d’Ateliers & Saveurs pendant le cours, de réaliser la recette proposée pendant le cours.

PROPRIÉTÉ DES RECETTES

Les recettes proposées par Ateliers & Saveurs, élaborées pendant le cours et/ou dont une copie est envoyée par courriel à l’issue du cours sont la propriété d’Ateliers & Saveurs. La reproduction, la représentation et la publication des recettes proposées par Ateliers & Saveurs sont autorisées pour un usage exclusivement privé ou non-commercial, sous réserve de respecter la paternité de la recette en indiquant, sur le support de diffusion ou de présentation de la recette et au bas de celle-ci, de façon apparente et lisible, la mention « recette proposée par Ateliers & Saveurs ».

UTILISATION DU SITE WEB

Vous n’êtes pas autorisé à utiliser le site ou ses services à des fins illégales telles que la publication, la distribution ou la diffusion d’un élément ou d’une information illégale, et en particulier :
- toutes données privatives appartenant à un tiers, notamment les marques déposées et données protégées par copyright (autres que celles pour lesquelles vous possédez une licence) ;
- tout contenu erroné, diffamatoire, obscène, raciste ou insistant à la haine ;- tout contenu visant à harceler un tiers ou à compromettre sa vie privée ;En outre, vous ne devez pas utiliser le site dans le but de recueillir des informations personnelles, notamment des adresses Internet, concernant d’autres utilisateurs du site.

ACCEPTATION DES CONDITIONS INHERENTES À L’UTILISATION

L’Éditeur du Site détient et exploite ce site web. Son utilisation implique que vous acceptez l’ensemble des termes, conditions et notifications contenus et cités dans ce document (les «conditions d’utilisation»). Ces conditions générales d’utilisation ne s’appliquent qu’au site web et aux services de ce site, et à aucun site tiers.Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, veuillez ne pas utiliser ce site. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de mettre à jour ou de modifier les conditions d’utilisation. Par conséquent, veuillez vérifier régulièrement ces dernières afin de savoir si elles ont été modifiées. Nous considérons que vous acceptez une modification des conditions d’utilisation si vous continuez à utiliser le site après publication de cette modification.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Éditeur du site a pour principe de protéger la vie privée de ses utilisateurs. Vous disposez en pied de page de chaque page du site d’un lien vers la politique de confidentialité (Déclaration de confidentialité) mis en place par l’Éditeur du site. Veuillez la consulter.

DROITS DE PROPRIÉTÉ

Vous reconnaissez et acceptez que l’ensemble du contenu et des éléments disponibles sur ce site - en particulier, mais de façon non limitative, les cartes, les programmes et logiciels, les bases de données, le texte, les photos, les films, les sons, la musique, la présentation et les logos - sont protégés par des copyrights, droits de protection de base de données, marques déposées, marques de service, brevets, secrets industriels ou autres droits et lois sur la propriété. Le contenu et les éléments disponibles sont, soit exclusivement détenus et contrôlés par l’Éditeur du Site, soit utilisés sous licence. Ces conditions d’utilisation s’appliquent à tout le contenu et à tous les éléments disponibles sur le site. De plus, lorsque vous utilisez un contenu et des éléments sous licence d’un tiers, il est possible que vous soyez lié par les contrats de licence de ce dernier. Lorsque vous recevez des informations provenant d’un tiers, l’identité de celui-ci vous est indiquée par un logo ou par une autre indication.

CONCESSION DE LICENCE LIMITÉE

Le contenu et les éléments disponibles sur ce site peuvent contenir d’autres avis de propriété ou décrire des produits, services, processus ou technologies appartenant à des tiers. Aucune partie du présent document ne doit être considérée comme constituant une licence accordée à l’utilisateur sur un copyright, une marque, un brevet ou tout autre droit de propriété intellectuelle détenu par une tierce partie, à l’exception du droit d’utilisation limité qui est expressément défini ci-dessous:Dans le cadre d’une licence non exclusive et non transférable, vous êtes autorisé à imprimer ou à télécharger un exemplaire des éléments ou du contenu de ce site vers un seul ordinateur individuel pour votre utilisation personnelle et non commerciale, à condition que vous gardiez intacts tous les avis de copyright et de propriété. Vous pouvez utiliser le site à des fins légales et pour votre utilisation personnelle, mais en aucun cas dans un but lucratif ou commercial. Si vous souhaitez des éléments d’information pour rédiger un article sur le site, un dossier presse est disponible à votre demande, seules les photos contenues dans ce dossier presse peuvent être publiées.Vous vous engagez à ne jamais vendre, céder sous licence, louer, distribuer, transmettre, copier, reproduire, présenter publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer, modifier, décompiler , désassembler ce contenu ou ces éléments, et à ne jamais reconstituer la logique du programme, ni créer d’ouvre dérivée à partir de ce contenu ou de ces éléments. Vous vous engagez à ne jamais utiliser le contenu ou les éléments disponibles sur le site dans un quelconque but commercial. La récupération systématique de données ou autre depuis ce site pour créer ou établir, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire sans l’autorisation écrite de l’Éditeur du Site est interdite. En outre, l’utilisation du contenu ou des éléments à toute fin non expressément autorisée dans ces conditions d’utilisation est interdite. Vous ne jouissez d’aucun droit de propriété sur le contenu, les éléments et leurs dérivés, et l’Éditeur du Site est le seul détenteur de tels droits.Le non-respect de l’une des clauses de ces conditions d’utilisation mettra fin à cette licence automatiquement et sans préavis de la part de l’Éditeur du Site.

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En publiant, soumettant ou transmettant de toute autre manière des informations, un contenu ou des éléments vers ce site, y compris, mais de façon non limitative, des feedbacks (retour d’informations), données, réponses, questions, commentaires, suggestions, projets, idées, etc., sauf cas prévu par la loi, vous autorisez l’Éditeur du Site, ses sociétés mères et affiliées, partenaires, filiales et titulaires de licence, à utiliser, reproduire, afficher, exécuter, adapter, modifier, distribuer, faire distribuer et promouvoir les informations, le contenu ou les éléments sous quelque forme que ce soit, en quelque lieu que ce soit et pour quelque but commercial ou non que ce soit, sans émettre de restriction ni attendre de compensation, et vous garantissez et déclarez que vous possédez, ou contrôlez d’une autre manière, tous les droits liés au contenu et que la diffusion publique et l’utilisation de votre contenu par l’Éditeur du Site n’affectera et n’enfreindra pas les droits d’un tiers.

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PROCÉDURE DE RÉCLAMATION POUR CONTREFAÇON

Si vous pensez que votre travail a été copié et qu’il est accessible sur ce site d’une manière constituant une contrefaçon, vous pouvez en informer l’Éditeur du Site par l’intermédiaire du formulaire de contact mis à disposition sur ce site.

EXPORTATION

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